A patikák nem ajánlották föl a betegnek az olcsóbb készítmény kiváltásának lehetőségét.
Jelentős összegeket von el a Széll Kálmán-terv a gyógyszerek köztámogatására fordítható keretből, nem kis feladatot jelent tehát az egészségpolitikának, hogy kevesebb pénzből ugyanannyi beteg gyógyszerkiváltásához adjon pénzügyi segítséget a befolyt járulékokból és adókból. A generikus – azaz a hatóanyagok alapján történő gyógyszerhelyettesítési – program ma még nem működik a tervezett szinten. Hankó Zoltán, a Magyar Gyógyszerészi Kamara alelnöke elmondta, egy kormányjelentés szerint az esetek számottevő részében a patikák nem ajánlották föl a betegnek az olcsóbb készítmény kiváltásának lehetőségét. Pedig ehhez az információhoz a betegnek mindenképpen joga lenne hozzáférni, hogy a gyógyszerész segítségével döntést hozhasson.