Mivel számos kérdés érkezett a Kamarába, amely a gyógyszertári segítséggel végzett Gondosóra-regisztráció adatvédelmi vonatkozásait szerette volna tisztázni, a Gondosóra program adatvédelmi munkatársaitól kértem ezekre választ. Az alábbiakban a tájékoztatójukat változtatás nélkül teszem közzé:

• A regisztráció elvégzésében való részvétel önkéntes.
• A regisztráció nem szervezethez van kötve, hanem személyhez, vagyis ahhoz, hogy ki jogosult a regisztráció elvégzésére. Az ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek) értelmében erre jogosult maga a Felhasználó, vagy a nevében eljárva az Igénylő. Az ÁSZF fogalomrendszerében Igénylő nem csak természetes személy lehet, hanem a „jogi személy által kijelölt természetes személy, aki a Felhasználó részére szeretne jelzőeszközt igényelni, és a Felhasználó hozzájárulásával elvégzi helyette a Gondosóra programba történő Regisztrációt.”
• A KSZK (Kormányzati Szolgáltató Központ Nonprofit Kft.) a Gondosóra program megvalósításának a felelőse, azon belül is a regisztrációs szervezet. A Gondosóra program által nyújtott, jelzőeszközön alapuló Diszpécserszolgáltatást egy vállalkozó nyújtja, ő minősül szolgáltatónak a program viszonyrendszerében.
•  A gyógyszerész vagy gyógyszertári asszisztens munkavállaló (a továbbiakban: gyógyszertári munkavállaló) eljárhat Igénylőként, ami a Gondosóra program ÁSZF-e és adatkezelési Tájékoztatója alapján többletkötelezettségeket jelent (pl. hibás adatrögzítés esetén az Igénylőt is kereshetik a KSZK munkatársai adategyeztetés céljából, ha a Felhasználót nem érték el). Ezért célszerű inkább a fogalomrendszeren kívüli „segítőként” értelmezni a tevékenységet. Ez viszont nem minősül sem szolgáltatásnak, sem üzleti, szakmai célt sem szolgál.
• Álláspontunk szerint egyik esetben sem fognak adatfeldolgozónak minősülni a munkavállalók, mivel nem a KSZK, mint adatkezelő kéri őket az adatok rögzítésére, hanem a Felhasználó kér tőlük segítséget a regisztráció elvégzéséhez.
• A gyógyszertári munkavállaló nem Igénylőként jár el, hanem a Felhasználó kérésére és jelenlétében helyette berögzíti az adatokat a KSZK online rendszerébe.
• Aki a gyógyszertár munkavállalójától kéri a regisztráció elvégzését vagy az abban való segítséget, úgy értelmezhető, hogy egyúttal megadja a szükséges meghatalmazást, felhatalmazást is, vállalva azt, hogy az esetleg az officinában tartózkodók is hallani fogják az általa megadott adatokat. (Az érintettek egymás TAJ-számait is hallják, mert vényköteles gyógyszer esetén ezt be kell diktálni, meg a kért gyógyszereket is, ami már különleges, egészségügyi adat, mert ezekből lehet következtetni az egészségi állapotukra.) Aki erre érzékeny, nem közforgalmú gyógyszertárban fog regisztrálni a Gondosóra programra.
• A KSZK nem írja elő a meghatalmazás kötelező használatát, mivel a Ptk. sem írja elő az írásbeliséget. A meghatalmazás, felhatalmazás adható szóban, illetve ráutaló magatartással is. Amennyiben meghatalmazás kerülne benyújtásra a KSZK-hoz, abban az esetben irányadó és alkalmazandó a meghatalmazásokra vonatkozó adatkezelési tájékoztató.
• A Felhasználó felelősségi körébe tartozik, hogy a regisztráció elvégzésében való segítség esetén a valóságnak megfelelő adatot adjon meg.
• Az nem adatkezelési tevekénység, hogy a kitöltött űrlapot a gyógyszertár feladja a Felhasználó helyett.
• A gyógyszertárban elvégzett regisztráció a gyógyszertár felelősségét nem érinti, nem sérti a Felhasználó jogait sem, mivel a gyógyszertári munkavállaló nem adatkezelő/adatfeldolgozó a regisztráció kapcsán, hanem egyszerű segítő. 

Budapest, 2025. március 6.

Dr. Hankó Zoltán
elnök