Adatvédelmi szempontból aggályosnak találja a gyógyszer-automaták működését Jóri András ombudsman. Az adatvédelmi biztos egy beadványra adott válaszában azt írja: nem tartja elfogadhatónak az ilyen berendezések üzembe helyezését addig, amíg az adatkezelésre vonatkozó szabályozás nem lesz megfelelő.
A problémát abban látja, hogy a jogszabály szerint 14 év alatti személynek nem lehet gyógyszert kiszolgálni, s az életkor hitelt érdemlő igazolására is felszólítható a vásárló. Csakhogy a jogszabály nem határozza meg pontosan az automata esetében, hogy miként ellenőrizhető a vevő életkora, s az adatkezelés egyéb feltételeiről sem rendelkezik. Az ombudsman jelezte álláspontját a szaktárca korábbi és új vezetésének is. Kérdésünkre a Nemzeti Erőforrás Minisztérium közölte: ősszel tervezik a gyógyszerpiac felülvizsgálatát, s várhatóan akkor áttekintik majd ezt a kérdést is.
A gyógyszer-automaták üzemeltetését egyébként még az ágazat SZDSZ-es irányítása alatt, 2007-től tették lehetővé. Akkor a Magyar Gyógyszerészi Kamara az Alkotmánybírósághoz fordult, egyelőre azonban a taláros testület nem foglalkozott az üggyel.