Napjainkban, amikor ismert és sűrűn felmerülő probléma az ellátatlan kistelepülések vagy az ügyeleti rendszer kérdése – amit a technológia fejlődése idővel akár orvosolhat is –, fontos először azt a kérdést tisztázni, hogy melyik eszköz milyen feladatokra is alkalmas valójában. Külön kell választanunk a két kifejezést – automata és robot – azért, hogy pontosabb képet kapjunk róluk. Az automata kifejezés hallatán legtöbben egy egyszerű üdítő automatára asszociálnak, holott ennél jelentősen komplexebb berendezések. A magyar gyógyszertári működésben jelenleg pilot projektek keretében üzemelnek, egyszerűsített műszaki tartalommal, kevés szabadpolcos termékkel... tovább.